智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区就是利用物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等全新的信息技术,将社区居民的生活数字化、网络化、智能化、互动化,将社区建设成为政务高效、服务便捷、生活智能的社区生活新业态。 范围 万城互联通过一个中心+三大平台为物业构建智慧社区整体解决方案,全面实现物业企业的内部管理工作、智能设备管理、业主在线服务的信息化建设。 1.一个中心 万城互联数据中心,通过与阿里云、腾讯云等云服务提供商签订协议,凡使用万城互联产品的都可以以较低的成本选择云端数据托管业务,较轻量的开启信息化建设,为企业搭建安全、稳定、高效,运营成本低的信息化平台。 2.物业内部管理平台 物业公司内部业务协作管理平台,该平台核心产品有: 收费管理系统 客服工单管理系统 设施设备管理系统 仓库管理系统 招商租赁管理系统 品质管控系统 数据驾驶舱 物业助手APP 3.设备物联平台 通过物联网技术,将智能系统、硬件设备进行关联整合,达到设备实时操控和监控,实时报警,让物业数据统一管理,为业主提供自助式服务,实现业主自助出入门禁、无人值守停车、自助水电表充值等。 智能停车系统 设备监控平台 智能机器人 智能门禁系统 智能水电充值系统 4.业主服务平台 业主服务平台为业主提供通知公告、物业缴费、投诉报修等物业基础服务,利用物联网技术、互联网技术,实现手机门禁、访客预约、停车缴费、水电充值等高级功能服务;同时平台为业主提供维修、商**、金融等多种增值服务。